Opći uvjeti poslovanja

Dobrodošli na webshop LEGaraches. Ovi Opći uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke te prava i obveze Kupca i Prodavatelja prilikom kupovine proizvoda na web stranici www.legaraches.com (u daljnjem tekstu: Webshop).

1. Prodavatelj

Prodavatelj proizvoda ponuđenih na ovim stranicama je:

Brza Ptica, obrt za dizajn i usluge
Ivana Gorana Kovačića 22,
31220 Višnjevac, Hrvatska
OIB: 50851974199
E-mail: legaraches@gmail.com
Telefon: 095 829 5858

Kupac je fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu putem Webshopa.

2. Predmet i opseg poslovanja

Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe i prodaju proizvoda putem Webshopa. Kupac naručuje proizvode odabranjem željenih artikala i slanjem narudžbe putem elektroničkog obrasca.

Sve cijene na web stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju sve zakonom propisane troškove, osim dostave.

3. Narudžba

Kupac može izvršiti narudžbu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu putem elektroničkog obrasca – košarice Webshopa.

Kupac prilikom narudžbe unosi kontakt podatke (ime, adresu, e-mail i adresu dostave). Kupac mora biti stariji od 18 godina da bi imao pravo sklapati ugovore putem ove web stranice.

Ukoliko Prodavatelj nije u mogućnosti isporučiti sve naručene artikle, isporučit će one koje može, o čemu će obavijestiti Kupca putem e-maila.

4. Cijene i plaćanje

Cijene proizvoda izražene su u eurima i vrijede za narudžbe izvršene putem Webshopa.

Kupac može platiti narudžbu na sljedeće načine:

  • kartično (MyPOS)

  • Google Pay

Plaćanje se izvršava unaprijed, prilikom slanja narudžbe.

Napomena: Prodavatelj trenutno nije u sustavu PDV-a sukladno važećim propisima.

5. Izrada proizvoda

Svi proizvodi su ručno izrađeni i mogu varirati u izgledu od prikazane fotografije – to je karakteristika ručne izrade i ne smatra se nedostatkom.

Za proizvode izrađene po narudžbi / custom made po posebnim željama kupca javite se na mail: legaraches@gmail.com

6. Dostava

Dostava proizvoda naručenih putem web trgovine LEGaraches obavlja se putem kurirske službe (najčešće GLS), osim ako drugačije nije dogovoreno s kupcem.

🟢 Trošak dostave:

  • Standardna dostava: 5,00 EUR

  • Besplatna dostava za narudžbe iznad 130,00 EUR

🚚 Rok isporuke:
Rok isporuke ovisi o dostupnosti proizvoda i kurirskoj službi, a obično iznosi do 3-14 radnih dana od dana slanja paketa.

💡 Ako kupac ne preuzme pošiljku u roku od 5 radnih dana, paket se vraća Prodavatelju, a Kupac snosi trošak ponovne dostave.

Napomena: Vrijeme isporuke može varirati ako se radi o proizvodima izrađenim po posebnim zahtjevima (custom made) — o tome će Kupac biti obaviješten prije narudžbe ako je rok duži.

7. Odustajanje od kupnje (pravo na povrat)

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac ima pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od preuzimanja naručene robe.

Za ostvarivanje prava odustajanja, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja pismenim putem na e-mail:
📧 legaraches@gmail.com

Ako je Kupac preuzeo robu i odustao od kupnje, mora je vratiti neoštećenu, nekorištenu i u originalnom pakiranju, uz priloženu kopiju računa.

Troškove povrata snosi Kupac.

Prodavatelj će vratiti uplaćeni iznos najkasnije u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.

8. Izuzeci od prava na povrat

Pravo na povrat ne vrijedi za proizvode izrađene po posebnoj narudžbi / custom made, kao ni za artikle koji su sniženi ili u posebnoj ponudi.

9. Reklamacije

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke prema Zakonu o obveznim odnosima.

Kupac može uputiti reklamaciju e-mailom na:
📧 legaraches@gmail.com

U reklamaciji navesti:
• ime i prezime
• adresu
• kontakt
• opis greške i fotografiju proizvoda

Prodavatelj će odgovoriti na reklamaciju u roku od 14 dana od zaprimanja.

10. Osobni podaci

Vaši osobni podaci prikupljaju se i obrađuju isključivo u svrhu obrade narudžbi i komunikacije, sukladno Politici privatnosti.

11. Elektronička komunikacija

Korištenjem Webshopa pristajete da se sva komunikacija odvija elektroničkim putem i da ima istu pravnu snagu kao i pisana.

12. Izmjene uvjeta

Prodavatelj zadržava pravo mijenjati ove Opće uvjete. Sve izmjene bit će objavljene na Webshopu.

13. Primjenjivo pravo

Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a za rješavanje sporova nadležan je sud prema sjedištu Prodavatelja.